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CS(顧客満足度)ランキングアワード 第2位

オリコンが消費者約8万人を対象に顧客満足度の高いサービス企業を選んだ「CS(顧客満足度)ランキング」の2010年版を発表しました。

この「オリコンCS(顧客満足度)ランキングアワード2010」で四谷大塚が「中学受験の部門」で見事2位にランクインしました。

「オリコンCS(顧客満足度)ランキングアワード2010」
中学受験 塾・予備校(総合)

1 CG啓明館
2 四谷大塚
3 東進スクール
4 日能研
5 進学教室サピックス

このほか、6位に「進学塾ena」、7位に「早稲田アカデミー」など続いています。

「オリコンCS(顧客満足度)ランキング」とは、2006年より発表している実際の利用経験者(現在利用中、もしくは利用経験者)の声を集めた顧客によるサービス利用満足度にもとづいたランキングです。

なお、四谷大塚を運営するナガセの「東進ハイスクール」も「大学受験 塾・予備校(総合)」で10位にランクインしています。以下、1位から得点順のランキングです。

74.98点 早稲田塾
70.60点 ベネッセお茶の水ゼミナール
68.39点 駿台(現役フロンティア)
68.06点 Z会東大マスターコース
67.92点 市進予備校
67.30点 城南予備校(高校部)
67.29点 河合塾(高校グリーンコースや現役館)
66.37点 栄光ゼミナール(navio)
66.25点 代々木ゼミナール(現役スクールやスーパースクール)
65.51点 東進ハイスクール

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